FAQ
"Frequently Asked Questions – الأسئلة الشائعة" ❓
-
ما هي سياسة الاستبدال؟
-
نقوم بجدولة الاستبدال للسلع التالفة فقط خلال 14 يوم عمل، بشرط أن يكون المنتج معبأً في عبوته الأصلية وجميع الملحقات. لا نقدم استبدالًا في حالة تغيير الرأي.
-
-
ما هو ضمان الاستبدال؟
-
ضمان الاستبدال هو 3 أيام فقط من تاريخ استلام المنتج، وبعد ذلك لا يمكن إجراء استبدال.
-
-
هل يوجد سياسة استرداد نقدي؟
-
ليس لدينا سياسة استرداد نقدي؛ نقدم الاستبدال فقط للسلع التالفة.
-
-
كيف يتم فحص جودة المنتج؟
-
جميع المنتجات تخضع لفحص جودة صارم من قبل فريقنا لضمان أعلى معايير السلامة.
-
-
ما هي مدة الشحن وطريقة الدفع؟
-
الشحن مجاني في جميع أنحاء المملكة خلال 1-3 أيام، والدفع يتم عند الاستلام مع إمكانية فحص الطلب.
-